Objet : Nos conditions générales de ventes (CGV)
Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre la société reparezvotremobile.com et nos clients. Elles s'appliquent à toutes les prestations ou ventes entre vous, « client », et Certirepar.

• Prestation Services
  La société Certirepar est spécialisée dans la réparation de téléphones portables et tablettes. Notre équipe possède l'expérience et la formation nécessaires pour réaliser les réparations.

• Durée de la réparation
  En moyenne, la réparation prend 1 heure dans notre atelier. Le processus total, incluant le transport, prend environ 72 heures. Ce délai peut varier en fonction de la complexité des réparations.

• Obligations du client
  Le client est tenu de sauvegarder ses données avant l'envoi de l'appareil. Certirepar ne peut être tenu responsable en cas de perte de données.

• Devis
  Certirepar propose des devis gratuits en ligne. Si d'autres pannes sont constatées lors de la réparation, le devis sera mis à jour et soumis à l'approbation du client.

• Réception de l'appareil
  À la réception, un diagnostic complet est réalisé avec le logiciel NSYS. Si la réparation est impossible, 30 € seront retenus, le reste sera remboursé dans les 15 jours.

• Restitution de l'appareil
  L'appareil réparé est renvoyé au client après avoir passé 42 points de contrôle. Un rapport de test est fourni.

• Produits
  Les accessoires (protections, chargeurs) sont neufs et garantis 2 ans pour les articles de charge. Les coques et protections ne sont ni reprises ni échangées une fois utilisées.

• Transport
  Les colis sont assurés par Chronopost. En cas de perte, Certirepar remplace l'appareil. Le transport prend généralement 24 à 48 heures.

• Prix
  Tous les prix incluent les taxes et l'écotaxe.

• Contact
  Pour toute question, contactez-nous par mail via l’onglet "contact" ou par téléphone au 06 46 30 62 50. Nous répondons dans un délai maximum de 72 heures.

• Garanties
  Les réparations sont garanties à vie pour les écrans, vitres arrière, caméras, et connecteurs de charge. Les batteries sont garanties 6 mois. Nous ne garantissons pas l'étanchéité après réparation.